Kundenservice

Gratis Gravur
Sie möchten sich exklusiv und einzigartig fühlen und es Ihrem neuen Ring somit gleichtun? Dann lassen Sie Ihren Verlobungs- oder Hochzeitsring bei Happyrings mit einer gratis Gravur edel personalisieren. Auf diese Weise individualisierte Ringe sind ein noch schöneres Geschenk, da die kostenlose Gravur zugleich als subjektive Nachricht fungiert. Eine Botschaft, die außergewöhnlich ist und noch viele Jahre später ein Lächeln ins Gesicht zaubert.

Selbstverständlich erhalten Sie Ihre Gravur – falls während des Bestellprozesses von Ihnen gewünscht – rundum kostenlos. Inklusive Buchstaben, Symbolen und Leerstellen stehen Ihnen 25 Zeichen zur Verfügung. Wählen Sie zwischen fünf Schriftarten und sechs Symbolen, darunter das Unendlichkeitszeichen und Herzen.

Bedenken Sie bitte, dass die Garantie nur dann ihre Gültigkeit behält, wenn ausschließlich Happyrings Ihre gratis Gravur in die Wege leitet. Durch externe Personen, andere Juweliere oder weitere Dritte vorgenommene Gravuren lassen die Garantie erlöschen.
Gratis versicherter Versand
Schmuckstücke im Allgemeinen und Ringe im Speziellen sind besonders empfindlich. Dies berücksichtigen wir bei der Lieferung Ihrer Hochzeits- und Verlobungsringe. Wir liefern Ihren Schmuck gewissenhaft aus und sichern etwaige während des Transports auftretende Schäden oder gar den Verlust Ihrer Sendung durch unseren versicherten Versand ab. Dieser Service ist für Sie kostenlos.

Hat Ihre Sendung unser Lager verlassen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich die zu ihr gehörige Sendungsnummer. Mit jener verfolgen Sie Ihre Bestellung ganz bequem online. Werfen Sie direkt nach der Lieferung einen Blick in Ihr Paket und überprüfen Sie, ob Ihr Schmuck beschädigt ist. Sollte dem tatsächlich so sein, nehmen Sie die Sendung bitte nicht an. Geben Sie stattdessen eine Schadensanzeige auf.
Gratis Ringgrößenband und Maßringe
Wir wissen, dass Ihre neuen Ringe bis ins kleinste Detail Ihren Ansprüchen genügen und schlichtweg perfekt sein sollen. Design, Farbe, Material und Edelsteine sind dabei sehr wichtig, aber nicht alles. Da Sie Ihre Verlobungs- und Eheringe das gesamte Leben lang tragen, müssen Ihre Schmuckstücke wie angegossen sitzen.

Sie kennen Ihre Ringgröße nicht? Kein Problem. Im Rahmen des Bestellprozesses wählen Sie „Ich kenne meine Ringgröße nicht“, damit wir Ihnen ein Ringmaßband zuschicken können. Zudem erhalten Sie auf Wunsch Maßringe, die Ihnen die Entscheidung für eine Ringgröße erleichtern.
Zertifizierung
Sobald Sie bei Happyrings Schmuck mit einem Diamanten ab 0.3 Karat kaufen, erhalten Sie automatisch ein GIA-Zertifikat dazu. Jenes stellt mit Blick auf die Bewertung und Qualität des Diamanten größtmögliche Seriosität sicher – und dies weltweit. Das Zertifikat garantiert Ihnen die Einhaltung aller Standards sowie höchste Liquidität sowohl der Primär- als auch Sekundärmärkte.
Gutscheine
Sie haben einen Gutscheincode und möchten bei Happyrings kräftig sparen? Dann geben Sie Ihren Code am Ende der Bestellung in das „Rabattcode”-Feld ein und klicken Sie auf „Anwenden”. Dadurch reduziert sich die Gesamtsumme des Warenkorbs um die Höhe Ihres Gutscheins. Klicken Sie auf „Entfernen”, können Sie Ihren Gutscheincode wieder löschen.

Beachten Sie bitte folgende Bedingungen:
  • Pro Einkauf können Sie 1 Gutscheincode einlösen.
  • Sie können Ihren Gutschein ausschließlich vor dem Abschluss Ihrer Bestellung einlösen.
  • Die Barauszahlung Ihres Gutscheins ist ausgeschlossen.
  • Für jeden Gutschein gilt ein spezieller Einlösezeitraum, den Sie dem jeweiligen Coupon beziehungsweise der Happyrings-Aktion entnehmen können.
  • Mithilfe eines Gutscheins erworbene Artikel können Sie grundsätzlich zurückgeben oder umtauschen.